ЕРЕЖЕЛЕР МЕН ШАРТТАР

 

1. Кіріспе

1.1. Біздің компанияға біздің компанияның қызметтерін тарту туралы өтінішпен хабарласу арқылы сіз осы Шарттарды және шарттарды қабылдадыңыз және біздің қызметтерді төменде сипатталған шарттармен алуға келісесіз. Осы бизнес шарттарында «біз» немесе «біз» International Law Connection Ltd ('ILC'), акциялармен шектелген компания, Англия мен Уэльсте тіркелген компания № 07645183, Сандерленд-Плейс, 31 мекенжайында тіркелген кеңсе мекенжайы, Шортстаун, Бедфорд, MK42 0FE.

1.2. Сіздің нұсқауларыңыз төменде көрсетілген бизнес шарттарымен бірге «Келісім шарттарын» құрайды және біз сізге қызмет көрсететін біздің арамыздағы келісімшартты құрайды. Сізге қызмет көрсетуді бастауды қабылдау келісім шарттарын қабылдау болып саналады.

1.3. Қызмет көрсету туралы келісіміміз мәселе барысында келісім бойынша өзгеруі мүмкін. Нұсқауларыңыз бен бизнестің осы талаптары арасында қандай да бір сәйкессіздік болған жағдайда, Шарт және Шарт басым болады. Тараптар арасындағы жазбаша келісімдер ғана осы Шарттар мен шарттарды ішінара немесе толығымен жоя алады.

 

2. Жұмысыңызға жауапты адамдар

2.1. International Law Connection Ltd - бұл корпоративтік орган болып табылатын және «серіктестері» емес, «мүшелері» бар акциялармен шектелген компания. Дегенмен, біздің мүшелеріміз клиенттермен қарым-қатынасымызда «серіктес» атауын пайдалануды жөн көреді және сәйкесінше, біз «серіктес» деген адамға сілтеме жасағанда, бұл ILC мүшесі болып табылатын адамды білдіреді. «Әріптестікке» ешқандай сілтеме кез келген тұлға 1890 серіктестік туралы заңның мақсаттары үшін серіктестікте бизнес жүргізеді дегенді білдірмейді.

2.2. Сізге біздің қызметтеріміз ұсынылатын келісімшарт International Law Connection Ltd компаниясының жеке мүшесімен, қызметкерімен немесе агентімен емес, International Law Connection Ltd компаниясымен жасалған.

2.3. Біздің заңгерлеріміз Ұлыбритания заңы бойынша тәжірибелі заңгерлер болып табылады және сізге қызметтерді ұсыну үшін қажетті біліктілікке, тәжірибеге және қабілеттерге ие. Біз сізге төменде көрсетілген шарттар мен талаптар бойынша қызметтерімізді ұсынуға келісеміз.

 

Жауапкершіліктен бас тарту:

 

Осыған орай, біз сізге келесіні хабарлаймыз:

(1) ILC қызметкерлері Ұлыбританияда білікті заңгерлер немесе адвокаттар емес. Дегенмен, олар шетелдік білікті заңгерлер мен адвокаттар болып табылады және 1990 жылғы Соттар мен заң қызметтері туралы заңның 89-бөліміне сәйкес Заң қоғамында тіркелген шетелдік заңгерлер және ELA (Жұмыспен қамту заңгерлері қауымдастығы (Ұлыбритания)) және SRA (Солистерді реттеу органы) реттейді. . Олардың білімі мен дағдылары бар және босатылған заңгерлер ретінде қорғалмаған заң қызметін және белгіленген қызметті жүзеге асыра алады (төменде сипатталғандай).

Олар келесі әрекеттерді орындай алады:

•     _cc781905-5cde-3194-bb3b-1361905-cb3b-1361905-add_bb3b-1361903bcd_bdbcd-cd-1361905fcd_bdbdcd-cd_bcd-1381905fc

•     _cc781905-5cde-3194-bb3b-1361905cb3b-1361905cb3b3b-1361905cbcd-1361905cbcd-1365dbcd_cd-1365dcbfc

•        representing a claimant in the following areas of law:

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ қаржылық қызметтер мен өнімдер

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ жеке жарақат

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ тұрғын үй ақауы

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ көрсетілген жәрдемақы

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ қылмыстық жарақат

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ еңбек заңы

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ қарызды өтеу

         • _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_          any трибуналдардағы мәселелер (иммиграциядан басқа): салық, жеңілдіктер,   

          _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_           _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_property, әлеуметтік қамсыздандыру және т.б.

Олар сондай-ақ:

• ресейлік/еуропалық/халықаралық құқық бойынша білікті заң көмегін көрсету,

• Ресей және кез келген бұрынғы КСРО елдерінің соттарында сіздің мүддеңізді білдіреді

• Сізді Англия мен Уэльстің Жұмыспен қамту трибуналдарында және Ұлыбритания трибуналдарында және кішігірім соттарда қарапайым өкілдер ретінде таныстырады.

Біздің заңгерлеріміз 2000 жылғы Қаржы қызметтері және нарықтары туралы заңның (Шағымдарды басқару қызметі) 2018 бұйрығының 7-тармағына және талаптарды басқару жөніндегі басқа ережелерге сәйкес шағымдарды басқару қызметтері мақсаттары үшін заңгерлерден босатылады. ол қолданылатын кәсіби ережелер (Ұлыбритания Әділет министрлігінің 24.11.2017 жылғы AT/390719/JLP анықтамалық нөмірімен хатына сәйкес).

 

(2) Біз сізге қосымша көмектесе аламыз:

мен. Хаттар, өтініштер, өтініштер немесе басқа құжаттарды жазу арқылы

ii. CSA (қазіргі CMC), жұмыс берушілер/қызметкерлер, іскер серіктестер, жалға берушілер, HMRC, жергілікті билік органдары, борышкерлер, несие агенттіктері, банктер, энергия жеткізушілері немесе кез келген компаниямен келіссөздер, татуласу және делдалдық және т.б.

iii. Осы талқылаулардағы/келіссөздердегі/келісімшарттардағы/медиациялардағы немесе дауларды сот талқылауынсыз шешуге арналған басқа да ойлардағы өкіл ретінде.

iv. Сіз тұтынушы немесе бизнес немесе бизнес иесі болып табылатын дауларыңызда.

v. Коммерциялық соттардағы, Кіші істер бойынша соттардағы және трибуналдардағы (жұмыспен қамту, әлеуметтік қамсыздандыру, салық және т.б.), Шекара күштері, комиссарлар, жергілікті билік органдары, мемлекеттік органдар және басқа да лауазымды тұлғалардағы өкіл ретінде.

vi. Ресей/еуропалық/халықаралық құқықты қолдануды талап ететін кез келген даулар мен құжаттармен.

 

(3) Осы (3) тармаққа сәйкес қосымша берілген біздің көмегіміз Ұлыбританияда сақталған қызмет бойынша заң кеңесі немесе Ұлыбритания клиентінің нақты жағдайына қатысты Ұлыбританияның қаржылық кеңесі ретінде қабылданбауы керек.

(4). Бізді тарта отырып, сіз жоғарыда айтылғандардың барлығын түсінетініңізді және осы жердегі ақпарат пен мәлімдемелермен келісесіз.

 

3. Нұсқаулар мен келісім көлемі

​

3.1. Біз сіздің кез келген рұқсат етілген қызметкерлеріңіздің немесе агенттеріңіздің нұсқаулары бойынша әрекет етуге және осындай қызметкерлер мен агенттер бізге берген кез келген ақпаратқа сенуге құқылымыз. Банктер немесе ресми органдар үшін әрекет ету үшін бізге төменде көрсетілген рұқсат хатын беруіңіз керек:

 

(Сіздің атыңыз)

(Мекенжайыңыз)

(Алушының аты)

(Байланыс ақпаратыңыз)

(Алушының мекенжайы)

(Күні)

(Алушының байланыс ақпараты)

 

(Тақырып) (Құрметті алушының аты: )

Мен, (Сіздің аты-жөніңіз), осымен (Тағайындалған Өкілге) (Рұқсат нысанасы) қатысты менің атымнан әрекет етуге рұқсат беремін. Осы рұқсат хатының көлемі (Міндеттері мен Жауапкершіліктер аясы) өңдеуді (Орындалуы тиіс әрекеттер, мәмілелердің түрі), құжаттар мен клиенттік істерді қамтиды.

Бұл рұқсат хаты (Бастау күні) бастап (Аяқталу күні) аралығында әрекет етеді. Егер сізде қандай да бір сұрақтар немесе алаңдаушылықтар болса, менімен (Байланыс мәліметтері) мекенжайы бойынша хабарласыңыз.

 

Құрметпен,

(Қолмен жазылған қол) (Күні)

(Қажет болған жағдайда нотариус немесе куәгер)

 

3.2. Келісілгендей келісімімізді орындаймыз. Біз міндеттеме шеңберінен және шектеулерінен тыс кез келген мәселе бойынша кеңес бермеу немесе түсініктеме бермеу үшін жауапты емеспіз және кеңес берілгеннен кейін орын алатын оқиғаларға немесе заңдағы өзгерістерге қатысты кез келген кеңесті жаңартуға жауапты емеспіз. берілді.

3.3. Егер бұл мәселенің басында немесе барысында жазбаша түрде тікелей келісілмеген болса, біздің қызметтеріміз кез келген нұсқаулық немесе әрекет бағыты бойынша салықтық кеңестерді немесе оның салықтық салдарын қамтымайды. Салық бойынша кеңес сұрауға кеңес бермесек, біз ешқандай жауапкершілікті өз мойнымызға алмаймыз және салық бойынша кеңес сұрамау нәтижесінде пайда болатын шығындар үшін жауап бермейміз.

3.4. Біз берген кеңестер сіздің пайдаңыз үшін және тек оған қатысты нұсқаулардың мақсаты үшін беріледі. Оны біздің алдын ала жазбаша келісімімізсіз кез келген басқа мақсаттарда немесе сізден басқа кез келген тұлға пайдалануға немесе оған сенуге болмайды. Атап айтқанда, 1999 жылғы Келісімшарттар (Үшінші тараптардың құқықтары) Заңына сәйкес осы бизнес шарттарындағы ешнәрсе кез келген адамға ешқандай құқық бермейді.

​

4. Алымдар мен шығыстар

 

4.1. Біз сізге мәселеге қатысты ықтимал жалпы құнын бағалау үшін ең басында барымызды саламыз. Әрине, көптеген айнымалылар бар, сондықтан біз сізге кез келген нақты кезеңде бізде бар ақпарат негізінде бағалауды ұсынамыз. Жазбаша келісімде басқаша айтылмаса, біз сізге беретін шығындардың кез келген бағасы немесе баға белгілеулері сізге бюджетті құруға көмектесетін нұсқаулық болып табылады және оны компания ретінде қарастыруға болмайды.

4.2. Баға ұсынысы немесе тіркелген немесе шектеулі комиссия. Жағдайлардың өзгеруі нәтижесінде біз берген уақыт пен/немесе төлемдер туралы қандай да бір бағалауды өзгерту қажет болса, біз сізге хабарлау үшін бар күшімізді саламыз. Жазбаша түрде нақты көрсетілмесе, біз белгіленген төлем шарттары бойынша ешқандай қызмет көрсетпейміз.

4.3. Біздің қызметтеріміз үшін кез келген төлем шот-фактураға сәйкес алдын ала төлем ретінде және біздің әрбір келесі әрекеттеріміз үшін төленеді.

4.4. Қызметтеріміздің кейбір қосымшаларын қарастырсаңыз, Компанияның бекітілген Қызмет көрсету ақысына сәйкес Төлем келесі әрекеттеріміздің әрқайсысы үшін алынады. Сіздің төлемдеріңіз әрбір келесі әрекет үшін алдын ала төленеді.

4.5. Төлемді шот-фактурада көрсетілген уақытқа дейін жасау керек. Бұны орындамау сіз талап еткен жұмысты орындаудан бас тартуымызға әкеледі. Бұл төлем толығымен алынғанша орындалады.

4.6. Белгілі бір әрекеттер бойынша жұмысты аяқтағаннан кейін біз сізге (қолмен, поштамен, электрондық пошта арқылы немесе Интернет арқылы), орындалған жұмыстың көшірмесін және нәтижесінде құжаттарды жібереміз.

4.7. Нұсқауларыңызға сәйкес тиісті әрекет үшін біз шеккен барлық шығындарды төлеуге келісесіз (пошта, жол жүру шығындары және т.б.). Пошта шығындарына пошта төлемдері мен оған жұмсалған уақыт шығындары кіреді.

4.8. Сіз басып шығару шығындарын және сіз үшін жасаған барлық құжаттарымыз үшін 10% әкімшілік ақы төлеуге келісесіз. Сіз басып шығаруға кеткен уақыт үшін төлейсіз.

4.9. Осы тармақта көрсетілген төлемдерге мемлекеттік органдардан қажет болған жағдайда өзіңіз төлейтін төлемдер кірмейді.

4.10. Бірлескен клиенттер – егер бізге бірлескен клиенттер нұсқау берсе, онда шығындарды қалай бөлісетіндігіңіз туралы сіздің араңыздағы кез келген келісімге қарамастан, барлық клиенттер біздің төлемдеріміз үшін ортақ және жеке жауап береді. Бұл біз тек бір клиентке немесе біздің әрбір клиентке төленбеген комиссияның толық немесе кез келген қалдығын төлеуге болатынын білдіреді.

4.11. Біздің төлемдеріміз, ең алдымен, сіздің мәселеңізді шешуге, соның ішінде сізбен және басқалармен кездесуге жұмсаған уақытымызға негізделеді; сапарға жұмсалған кез келген уақыт (мысалы, сотқа немесе сотқа немесе кездесулерге); құжаттарды қарау, дайындау және олармен жұмыс істеу; корреспонденция (жазбаша немесе электронды); және телефон қоңырауларын жасау және қабылдау. Сағаттық төлем мөлшерлемесі мәселеңіздің бизнесіңізге қатысы бар-жоғына байланысты қолданылады. Стандартты тарифтер келесідей: Бизнес мәселелеріне қосылмаған жеке клиенттен сағатына 75 фунт стерлинг алынады, іскери клиенттің сағаттық ақысы 90 фунт стерлинг.

4.12. Дегенмен, бұл мөлшерлемелер мәселенің күрделілігін, әрекет ету жылдамдығын, іс талап ететін сараптаманы немесе маман білімін және қажет болған жағдайда бағалау құнын қамтитын бірқатар факторларды ескере отырып өзгермелі болуы мүмкін. қатысты мүлік немесе зат. Тиісінше, мысалы, мәселе күтілгеннен күрделірек болса, мөлшерлеме көтерілуі мүмкін. Егер жұмыс көлемі өзгерсе немесе біздің болжамдарымыз өзгерсе, біз сізбен қайта қаралған төлем тәртібін немесе бағалауды талқылаймыз.

4.13. Егер мәселеңізге қолданылатын сағаттық тарифтерде өзгеріс болатын болса, сізге жазбаша түрде хабарланады және сіз олармен міндетті боласыз. Қарап шыққаннан кейін жаңа тарифтерді қабылдамасаңыз, біз сіз үшін әрекет етуді жалғастырмау құқығын өзімізде қалдырамыз.

4.14. Біз жазатын әдеттегі хаттар мен электрондық пошталар және біз жасайтын және алатын әдеттегі телефон қоңыраулары сағаттың 1/10 бөлігі ретінде алынады. Басқа хаттар, электрондық пошталар мен телефон қоңыраулары үшін төлем уақыты бойынша алынады.

4.15. Көңіл аударуды қажет ететін тұрақты электрондық пошталар шығындарды айтарлықтай арттыратыны туралы ескертіңіз. Сондықтан біз барлық клиенттерді электрондық поштаны үнемді пайдалануға шақырамыз, өйткені шығындар сметасы тез асып кетуі мүмкін.

4.16. Көрсетілген төлемдер ҚҚС-ты қоспағанда, қажет болған жағдайда қосылады.

4.17. Шығындар немесе шығыстар (яғни, үшінші тұлғаларға төлемдер), соның ішінде іссапар шығындары, іздестіру алымдары, елтаңбалық алым және адвокат пен басқа сарапшылардың алымдары қажет болған жағдайда фотокөшірме, факс және ұсақ-түйек шығындарға қосымша алынады. Сондай-ақ кейбір төлемдер бойынша ҚҚС төленеді. Сіздің атыңыздан жасалуы тиіс және қандай төлем алдын ала төленетіні туралы кез келген маңызды төлемдер туралы алдын ала хабарлаймыз.

4.18. Біз төлемдерді жыл сайын, әдетте 1 мамырдан бастап тексереміз.

​

5. Есепшот ұсыну тәртібі

​

5.1. Мәселе аяқталғаннан кейін сізге соңғы есепшотты жібереміз. Дегенмен, мәселе аяқталмайынша, біз сізге белгілі бір уақыт аралығында аралық шоттарды ұсынуымыз мүмкін. Егер сіз шот бойынша төлем жасаған болсаңыз, бұл аралық шоттарды қанағаттандыру үшін пайдаланылады. Кез келген қалдық алымдар мен төлемдер есебінен жалпы ақша ретінде қалады, сонымен қатар біз сізден мезгіл-мезгіл шот бойынша қосымша төлемдерді жасауды сұрауымыз мүмкін.

5.2. Тіпті басқа біреу біздің қызмет көрсету шығындарымыздың барлығын немесе бір бөлігін төлеуге немесе төлеуге келіскен болса да, біз әдетте шоттарды сізге жібереміз және кез келген жағдайда сіз бұл шығындар үшін бірінші кезекте бізге жауапты боласыз.

5.3. Біздің шоттар жеткізу кезінде төленуі тиіс және егер олардың кез келгені шот сізге жіберілген күннен кейін 30 күн ішінде төленбесе, біз Barclays Bank PLC базалық мөлшерлемесінен 4% жоғары пайызды талап етуге құқылымыз. .

5.4. Шотқа қатысты сұрақтарыңыз болса, оны алған бойда оны жіберген адамға хабарласыңыз. Шағым беру арқылы заң жобасына қарсылық білдіруге құқығыңыз бар екенін ескеріңіз.

 

6. Теңдік және әртүрлілік

​

6.1. Біздің компания клиенттермен, үшінші тараптармен және қызметкерлермен қарым-қатынасының барлығында теңдік пен әртүрлілікті ілгерілетуге ұмтылады және Теңдік пен әртүрлілік саясатын жазбаша әзірлеуге міндетті. Теңдік және әртүрлілік саясатының көшірмесін сізге жіберуді қаласаңыз, бізбен байланысыңыз. Ішкі саясаттарымыз бен рәсімдерімізге сәйкес, біз қызметтерімізді көрсету жолында жас, мүгедектік, жынысты ауыстыру, неке және азаматтық серіктестік, жүктілік пен аналық, нәсіл (түсі, ұлты (азаматтығын қоса) этникалық белгілері бойынша кемсітуге болмайды. немесе ұлттық шығу тегі), діні немесе сенімі, жынысы, жыныстық бағдары.

 

 

7. Сот ісін жүргізудегі ерекше шарттар

​

7.1. Біз «шартты ақы» (яғни ұтыс ақы алынбайды) келісімдеріне кіруге дайын емеспіз, бірақ егер сіз бұл мәселені бізбен әрі қарай талқылағыңыз келетінін сезсеңіз, мұны істеуге қымсынбаңыз.

7.2. Егер сіздің мәселеңіз сот ісі болса немесе солай болса, шағын талап қою соттары мен трибуналдар әдетте ешқандай сот шығындарын тағайындамайтынын есте сақтаңыз; дегенмен, сот немесе трибунал кейбір жағдайларда тарапты басқа тарапқа осы басқа тараптың шығындары, алымдары мен шығыстары, соның ішінде апелляциялық шағымға қатысты соманы төлеуге міндеттеуі мүмкін. Осылайша, егер сіз істі жоғалтсаңыз, сізге қарсы шығындар туралы бұйрық шығарылуы мүмкін, осылайша сіз қарсыласыңыздың шығындарын төлеуге міндетті боласыз, себебі сот/трибунал әділетті деп бағалайды.

7.3. Сот талқылауы кезінде белгілі бір тыңдауларда Сотқа кез келген нақты тыңдаудың шығындарын «жиынтықпен бағалау» және тараптардың бірі тыңдаудың басқа шығындарын 14 күн ішінде төлеуі туралы шешім қабылдауға ашық екенін ескеріңіз. Төлей алмасаңыз, ісіңізді жоғалту қаупі бар.

7.4. Басқа тарап сізге төлеуі тиіс шығындар бойынша пайыздар талап етіледі және егер сіз мұны талап етсеңіз, біз басқа тарапқа қарсы шығындар үшін Тапсырысты орындауға тырысамыз. Дегенмен, мұндай әрекетті орындау кезіндегі кез келген қосымша шығындар сіздің жауапкершілігіңіз болады, бірақ біз бұл шығындарды бағалау процедурасының бөлігі ретінде талап етеміз. Бұл жағдайда сіз әрқашан сіздің пайдаңызға жасалған кез келген бұйрықтарды орындау ықтималдығын ескеруіңіз керек. Іс жүзінде, қарсыласта ақшасы болмағандықтан немесе кез келген сот шешімін немесе алынған шығындар туралы бұйрықты орындауда үлкен проблемалар туындайтындықтан, сот ісін тоқтатуға тура келетін жағдайлар жиі кездеседі. Егер қарсылас қоғамнан қаржыландырылса, ерекше жағдайлар болмаса, табысқа жетсеңіз де, шығындарыңызды өтей алмайсыз.

7.5. Есіңізде болсын, сот ісін бастау, тіпті ең маңызды істер болса да, тәуекелді және нәтижеге кепілдік беру мүмкін емес. Бұл сіз барлық іс бойынша ескеру керек нәрсе, бірақ біз сіздің істі жеңсеңіз де, жоғалтсаңыз да, біздің шығындарды төлеуге сіз жауапты екеніңізді әрқашан атап өтеміз. Осылайша, біз әрқашан өз клиенттерімізге ең жақсы нұсқа – медиация немесе келіссөздер сияқты дауларды шешудің балама жолы екенін айтамыз.

7.6. Біз адвокаттардың БАҚ болмағандықтан, заңгерлік көмекпен жұмыс жасамаймыз.

 

 

8. Ақшаны жылыстатуға қарсы сақтық шаралары

​

8.1. Біз ақшаны жылыстату қаупінен сақтану үшін процедураларды қолданамыз. Егер сіз келесі тармақтарды есте ұстасаңыз, бұл сіздің заңгерлік жұмысыңызда қандай да бір қиындықтарды болдырмауға көмектеседі.

8.2. Сәйкестендіруді тексеру - бізге сіздің жеке басыңызды растайтын ресми дәлелдерді алу қажет болуы мүмкін. Бұл сіз үшін бұрын әрекет еткен болсақ та немесе сізді қызметкердің бір мүшесі танитын болсаңыз да қажет болуы мүмкін. Мұндай дәлел қажет пе, біз сізге айтамыз, бірақ егер сіз біздің бірінші кездесуімізге дәлел келтіре алсаңыз, бұл бізге көмектесуі мүмкін. Әдетте біз сұрайтын дәлел сіздің төлқұжатыңыз, сонымен қатар мекенжайыңызды растайтын екі немесе одан да көп құжаттар, мысалы, соңғы коммуналдық төлемдер, кеңестік салық мәлімдемелері немесе мекенжайды растайтын үш айдан аспайтын банк үзінділері. Белгілі бір жағдайларда сіздің жеке басыңызды және мекенжайыңызды растау үшін іздеулер жүргізе аламыз.

8.3. Қолма-қол ақша – Біз әдетте кез келген 28 күндік кезеңде тек 500,00 фунт стерлингке дейін қолма-қол ақшаны қабылдай аламыз. Егер сіз біздің банкке тікелей қолма-қол ақша салу арқылы осы саясатты айналып өтсеңіз, біз қаражат көзіне қатысты қажет деп есептейтін кез келген қосымша тексерулер үшін ақы алу құқығын өзімізде қалдырамыз. Бұл қымбат болуы мүмкін және транзакцияңызды кешіктіреді.

8.4. Қаражат көзі - кез келген мәселенің басында біз әдетте пайдаланатын кез келген қаражаттың көзін айтуды сұраймыз. Бұл ең қарапайым, егер дереккөз сіздің атыңызға, Ұлыбритания банкіндегі немесе құрылыс қоғамындағы шот болса. Егер дереккөз әдеттен тыс болса, мысалы, басқа елдегі есептік жазба немесе өзіңізден басқа біреудің атында болса, себебін қоса, мүмкіндігінше ертерек айтыңыз. Қаражат көзі туралы мәліметтерді жарияламау сізді ұстаушыны тоқтатуымызға әкелуі мүмкін.

8.5. Құпиялылық - біз әрқашан клиентіміздің істерін құпия сақтауға тырыстық.

 

 

9. Бізбен сұрақтар немесе алаңдаушылықтар беру

​

9.1. Біз барлық жағынан жоғары сапалы қызмет көрсетуге және мәселеңіздің барысы туралы сізге үнемі хабарлап тұруға міндеттенеміз. Егер сізде біздің жұмысымызға қатысты қандай да бір сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса (соның ішінде біздің төлемдер немесе шоттарға қатысты кез келген шағымдар) оларды бірінші кезекте іс қызметкеріне жеткізіңіз. Біздің веб-сайтта немесе сұрау бойынша қол жетімді шағымдарды қалай өңдейтінімізді егжей-тегжейлі көрсететін процедурамыз бар.

 

 

10. Электрондық пошта

 

10.1. Егер сіз мұны жасамауымызды сұрамасаңыз, біз сізбен электрондық пошта арқылы байланыса аламыз. Сізге электрондық пошта арқылы жіберілген құжаттар (құпия ақпаратты қамтитын немесе жоқ) шифрланбайды.

10.2. Жүйені вирустардан және кез келген басқа зиянды кодтан немесе құрылғыдан қорғау сіздің жауапкершілігіңіз.

Біз оларды электрондық пошталар мен тіркемелерден жоюға тырысамыз, бірақ қалғандары үшін жауапкершілікті өз мойнымызға алмаймыз. Біз бізге жіберілген кез келген электрондық хаттарды бақылай аламыз немесе оларға қол жеткізе аламыз.

 

​

11. Тоқтату

​

11.1. Сіз кез келген уақытта немесе барлық мәселелер бойынша нұсқауларыңызды бізге жазбаша хабарлама арқылы қайтарып ала аласыз. Кез келген мәселе бойынша төленбеген төлемдер немесе шығыстар қалған кезде біз сіздің барлық құжаттарыңыз бен құжаттарыңызды сақтай аламыз.

11.2. Біз сізге дәлелді себеп болған жағдайда ғана әрекет етуді тоқтатамыз, мысалы, аралық шот немесе біздің алымдарымыз үшін сұралған ақшаны төлемесеңіз немесе бізге тиісті нұсқаулар бермесеңіз немесе нұсқауларыңыз біздің ережелерімізге қайшы келсе. кәсіби мінез-құлық.

11.3. Егер сіз немесе біз бұдан былай сіз үшін әрекет етпейтінімізді шешсек, тоқтатылған күнге дейін төленбеген алымдарымызды, шығыстарды, төлемдерді және ҚҚС (соның ішінде әлі есептелмегендерді) төлеуге жауапты боласыз.

 

 

12. Актілер мен құжаттарды сақтау

 

12.1. Мәміле жасалған кезде біз сіздің атыңыздан құжаттар мен актілерді ақылға қонымды мерзімге сақтаймыз. Мұндай қағаздар немесе файлдар электронды түрде сақталуы мүмкін. Бұл қызмет қазіргі уақытта тегін. Біз әрқашан клиенттердің актілері мен құжаттарын өз үй-жайымызда сақтамаймыз, бірақ сақтау орындарын тәуелсіз үшінші тұлғаларға қосалқы мердігерлікке береміз.

12.2. Сондай-ақ, осы уақыт ішінде сізден жазбаша сұрау алмасақ, біз сізге алдын ала ескертусіз, ақылға қонымды мерзім өткеннен кейін файлдарыңыз бен қағаздарыңызды жою құқығымызды сақтаймыз. Сіздің өтінішіңіз бойынша біз кепілге жатпайтын немесе сақтау үшін сақталмаған сізге тиесілі кез келген құжаттарды немесе мүлікті қайтарамыз.

12.3. Егер біз сізден нұсқауларды жалғастыруға немесе жаңартуға қатысты құжаттарды немесе құжаттарды сақтаудан алатын болсақ, біз әдетте сақтаудан жоюдың тікелей құнын алмаймыз. Дегенмен, барлық басқа жағдайларда біз сақталған файлдарды, қағаздарды немесе актілерді алу немесе жеткізу үшін ақы немесе сақталған файлдарды, іс қағаздарын оқуға, хат жазуға немесе басқа жұмыстарға жұмсаған уақытымызға байланысты ақы алу құқығын өзімізде қалдырамыз. нұсқауларыңызды орындау қажет.

 

 

13. Қызмет көрсету регламенті 2009 ж

 

13.1. Біз жоғарыда аталған ережелерді біздің кеңседе кәсіби сақтандыру сақтандыруының қажетті мәліметтерін көрсету арқылы орындаймыз.

 

 

14. Деректерді қорғау туралы заң 2018 («DPA»)

 

14.1. Біз Деректерді қорғау заңнамасына сәйкес тіркелгенбіз. Сіз берген жеке ақпаратты біздің бизнес контекстінде есепке алу және жалпы басқару үшін ILC сақтайды. Көптеген жағдайларда біз сізге ақылы түрде сіз және сіздің бизнесіңіз туралы сақтайтын ақпараттың көшірмелерін бере аламыз.

14.2. Мәселе барысында өңдейтін кез келген жеке ақпаратқа қатысты біз DPA бойынша өз міндеттерімізді орындаймыз және сіздің жеке ақпаратыңызға қол жеткізе алатын қызметкерлеріміздің сенімділігін қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды қадамдар жасаймыз.

14.3. Біз сіз берген ақпаратты сізді немесе ұйымыңызды қызықтыруы мүмкін қызметтеріміз туралы сізбен немесе ұйымыңыздағы тиісті тұлғалармен байланысу үшін пайдалана аламыз.

 

 

15. Осы шарттарды қолдану

 

 

15.1. Жалғастыратын нұсқауларыңыз осы бизнес шарттарын қабылдағаныңызды білдіреді. Бұл шарттар біз сізбен келіскен кез келген бұрынғы бизнес шарттарын ауыстырады және керісінше нақты келісім болмаған жағдайда, осы шарттармен бірге келетін Келісім нұсқауларында көрсетілген қызметтерге және біз сізге ұсына алатын барлық кейінгі қызметтерге қолданылады. . Кез келген уақытта осы шарттарды жаңа шарттармен өзгерту немесе ауыстыру қажет болса, біз сізге өзгерістер туралы хабарлаймыз. Мұндай хабарламадан кейін 14 күн ішінде сізден кері пікір алмасақ, түзетулер немесе жаңа шарттар осы кезеңнің соңынан бастап күшіне енеді.

15.2. Біздің арамыздағы әрбір келісімшарт Англия мен Уэльс заңдарына бағынады және реттеледі. Сізбен жасалған келісім-шарттан туындайтын кез келген дау ағылшын соттарының айрықша юрисдикциясына жатады.

 

 

Жауапкершіліктен бас тарту:Біздің компания қазіргі уақытта ҚҚС бойынша тіркелмеген және ҚҚС төлемдеріне сілтеме, егер ХҚҚ үшін ҚҚС тіркелуі қажет болмаса және мұндай тіркеу жүргізілмейінше қарастырылмауы керек.

​